图书馆馆员工作守则

2017-01-07

1.全面贯彻国家的教育方针,认真履行教育职能和信息服务职能,为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才,发展教育科学文化事业,建设社会主义物质文明和精神文明服务。

2.牢固树立“读者第一、服务育人”的办馆理念,以勤奋敬业精神为教学科研服务,做到尊重读者、方便读者,尽力满足读者的正当要求。

3.忠实于图书情报事业,经常开展调查研究,虚心听取读者意见,注重总结经验,加强业务学习,不断改进服务态度与服务方式,持续提高服务水平与质量。

4.要以身作则,严于律己,为人师表,衣着整洁,举止有素,遵守职业道德。

5.解答读者咨询,要耐心细致,首问负责,有问必答,不得敷衍搪塞,推卸或不负责任;接待读者要主动热情,说话诚恳谦逊,语言平和适度,用语文明,表达清楚;对工作中出现的差错,要主动向读者道歉;对违反馆规或做错事的读者,要讲明道理,提高认识;对个别行为恶劣的读者要冷静教育与耐心帮助,切忌与读者争吵或发生纠纷。

6.认真履行岗位职责,爱岗敬业,忠于职守,遵守时间,讲究实效,严格执行工作细则与操作规程,积极完成岗位工作。

7.积极参加政治学习,刻苦钻研图书馆业务,正确处理工作与学习的关系,不断提高政治素质与业务素质。

8.认真执行学校和本馆的规章制度,服从组织安排,遵守组织纪律,敢于抵制不良倾向,坚决反对违法违纪现象。

9.馆员之间要团结协作,以诚相待,互相关心,互相尊重,互相学习,互相帮助,牢固树立全馆一盘棋的大局观念与全局意识。

10.讲究文明礼貌,保持良好馆容,勤俭节约,爱护文献资料和图书馆设施,树立良好的图书馆馆员形象。

 

                                             图书馆

                                          201714